Tu información médica está protegida
Implementamos tecnologías avanzadas de seguridad para mantener tus datos médicos seguros y privados en todo momento.
📊 Nuestras medidas de protección
Datos sobre la protección implementada en nuestra plataforma
Cómo protegemos tus datos
Sin sellos ni certificaciones que no tengamos. Esto es lo que hacemos, en concreto.
- La conexión va cifrada
- Todo el tráfico entre tu dispositivo y Doconova viaja por HTTPS (TLS). Puedes comprobarlo en el candado de la barra de direcciones de tu navegador.
- Tus contraseñas no se guardan
- Se almacena un hash con bcrypt, no la contraseña. Ni nosotros podemos leerla: si la olvidas, se restablece, no se recupera.
- Tu teléfono se verifica antes de reservar
- Con un código por WhatsApp. Sirve para que nadie ocupe la agenda de un médico con citas falsas usando un número que no es suyo.
- Solo se comparte lo necesario
- Cuando reservas, el médico ve tu nombre y el motivo de la consulta. No vendemos datos de salud ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.
- Puedes pedir tus datos o su borrado
- Escríbenos y te enviamos lo que tenemos sobre ti, o lo eliminamos. Los detalles están en la política de privacidad.
Doconova no tiene certificaciones de HIPAA ni de GDPR, y no las anunciamos: son marcos de Estados Unidos y de la Unión Europea que no aplican a una plataforma dominicana. Si en algún momento obtenemos una certificación, la publicaremos con el nombre de quien la emitió y su fecha.
🔐 Cómo protegemos tu información
Múltiples capas de protección trabajan juntas para mantener seguros tus datos
Encriptación de datos
- • Encriptación AES 256-bit para datos sensibles
- • Información médica protegida en base de datos
- • Claves de encriptación rotadas regularmente
- • Datos protegidos tanto en reposo como en tránsito
Conexiones protegidas
- • Protocolo SSL/TLS en todas las comunicaciones
- • Certificados de seguridad actualizados
- • Conexiones verificadas automáticamente
- • Protección contra interceptación de datos
Acceso controlado
- • Solo tú y tu médico acceden a tus datos
- • Autenticación segura requerida
- • Registro de todos los accesos
- • Permisos granulares por tipo de usuario
Respaldos seguros
- • Respaldos automáticos y encriptados
- • Múltiples copias en ubicaciones seguras
- • Recuperación rápida en caso necesario
- • Pruebas regulares de integridad
Supervisión continua
- • Monitoreo 24/7 de la plataforma
- • Detección automática de amenazas
- • Alertas inmediatas ante actividad sospechosa
- • Equipo técnico disponible siempre
Qué NO afirmamos
- • No tenemos certificación HIPAA: es la ley de EE. UU. y no aplica en RD
- • No tenemos certificación GDPR: es el reglamento europeo
- • No hemos pasado una auditoría externa de seguridad
- • Si obtenemos alguna, publicaremos quién la emitió y cuándo
¿Tienes preguntas sobre la protección de tus datos?
Estamos comprometidos con la transparencia. Nuestro equipo está disponible para resolver cualquier duda sobre cómo protegemos tu información médica.
Compromiso con la transparencia: Los sistemas de protección mostrados están implementados y funcionando. Trabajamos continuamente para mejorar nuestra seguridad y obtener certificaciones oficiales cuando corresponde.